O Omnigrow se conecta com canais populares de comunicação com o cliente, como e-mail, chat ao vivo no site, Facebook, Twitter, WhatsApp, Instagram, Line, etc. Isso ajuda você a oferecer uma experiência consistente ao cliente em todos os canais – a partir de um único painel.
O Omnigrow da Bitgrow é uma solução para empresas que precisam centralizar e otimizar o atendimento aos clientes por meio de canais como WhatsApp e redes sociais. Ele visa aumentar a eficiência no atendimento, melhorar a gestão do relacionamento com os clientes e fornecer ferramentas para automação e análise de dados.
Melhore a experiência do cliente usando um chat ao vivo no seu site.
Colabore e gerencie conversas usando uma caixa de entrada compartilhada.
Adicione um formulário de bate-papo personalizável antes que um usuário inicie um bate-papo.
Evite tarefas repetitivas automatizando seus fluxos de trabalho e administre seu negócio no piloto automático.
Integre-se facilmente com plataformas de chatbot como Rasa ou Dialogflow para reduzir a carga de trabalho dos seus agentes.
Não perca os novos clientes, baixe nossos aplicativos e fale com seus clientes facilmente.
Conecte qualquer canal e envolva seus clientes em um só lugar.
Obtenha informações detalhadas sobre suas conversas.
Na BitGrow, vamos além de códigos; entregamos experiências digitais tangíveis. Sua empresa, mais eficiente e inovadora, com nossos softwares e integrações sob medida, focados no crescimento estratégico.
Com uma equipe formada por engenheiros especializados, a Bitgrow rapidamente se consolidou no mercado como referência em desenvolvimento back-end, soluções de banco de dados e ferramentas customizáveis.
